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Incidencias más frecuentes

INCIDENCIAS MÁS FRECUENTES EN EL AULA

      El  equipo no enciende.

o        Comprobar que los interruptores que se encuentran debajo de las mesas están en la posición adecuada.

o        Comprobar por detrás que el enchufe a la corriente no se ha soltado.

      No funciona el ratón o el teclado.

o        Comprobar por detrás que las conexiones correspondientes no se han soltado.

      El equipo arranca pero se queda bloqueado o no se conecta a Internet.

o        Reiniciar de nuevo el sistema. (Para forzar el apagado del equipo es necesario mantener pulsado el botón on/off varios segundos)

      El monitor no puede abatirse o levantarse.

o        Intentar subirlo o bajarlo agarrándolo por detrás y por la parte más próxima a la mesa. Si no se puede, rellenar el correspondiente parte de incidencia.  ¡¡¡NUNCA FORZAR MÁS DE LA CUENTA EL MONITOR¡¡¡

 

SI EL PROBLEMA NO SE SOLUCIONA, RELLENAR UN PARTE DE INCIDENCIAS

 

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